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MASTO Commander

États des lieux en Wallonie et à Bruxelles

L’état des lieux impartial, signé et envoyé le jour de la visite.

Un expert indépendant des deux parties décrit le bien pièce par pièce, photographie chaque élément, relève les compteurs et compte les clés. Le rapport signé vous parvient le jour même.

Commander un état des lieux

Vous recevez par email un lien pour passer votre commande. Pas de compte à créer.

C’est envoyé, vérifiez votre boîte mail.

Si rien n’arrive d’ici quelques minutes, regardez dans les courriers indésirables.

Illustration d’une page de rapport. Adresse et noms fictifs.
Entrée et sortieétats des lieux de logements loués
Neutreun expert indépendant du propriétaire et du locataire
Le jour mêmele rapport signé part le jour de la visite
Sur place ou à distancechaque partie signe là où elle se trouve

Ce que contient le rapport

La même structure dans chaque pièce, pour que personne ne doive deviner ce qui a été vu.

  1. 1

    Chaque élément, avec son état

    Sol, murs, plafond, menuiseries, équipements : une ligne par élément, une description précise et un état.

  2. 2

    Des photos datées

    Chaque photo est rattachée à l’élément qu’elle montre, avec l’heure de prise de vue.

  3. 3

    Les compteurs

    Numéro de compteur et index, photo à l’appui.

  4. 4

    Les clés remises

    Chaque clé, badge et télécommande, compté.

  5. 5

    Les signatures

    Les parties signent sur place. Si l’une est absente, elle peut signer à distance.

Illustration d’un extrait de rapport. Adresse, numéros et noms fictifs.

De la commande au rapport

La date de la visite dépend surtout des disponibilités du propriétaire et du locataire.

  1. Vous laissez votre email

    Sur cette page, avec l’adresse de votre agence ou de votre société.

  2. Vous passez commande

    Le lien reçu par email ouvre votre commande : le bien, les parties, la date souhaitée.

  3. L’expert visite le bien

    Pièce par pièce, en présence des parties ou de leurs représentants.

  4. Le rapport signé est envoyé

    Le jour même, en PDF, avec les photos datées.

Illustration de la page des signatures. Noms fictifs.

Un expert qui ne travaille pour aucune des deux parties

L’expert n’est ni l’agent du propriétaire ni celui du locataire. Il décrit ce qu’il voit et les parties signent le même document.

Indépendant et neutre

Les experts MASTO sont indépendants. Ils décrivent chaque logement de la même façon, quel que soit le donneur d’ordre.

Un rapport détaillé

Une description élément par élément, avec des photos datées, que chacun peut relire.

Si une partie est absente

Elle peut signer le rapport à distance.

Pour qui

Pour les professionnels de l’immobilier qui louent des logements, pour leur compte ou celui de leurs clients.

Agences immobilières

Commandez l’état des lieux d’entrée ou de sortie de chaque location, avec l’adresse de votre agence.

Gestionnaires de biens

Entrées et sorties de votre parc avec la même méthode de description.

Promoteurs

États des lieux d’entrée des logements neufs mis en location.

Propriétaires

Vous louez vous-même ? Écrivez-nous à info@masto.be avec l’adresse du bien et la date souhaitée.

Questions fréquentes

Pourquoi une adresse professionnelle ?

Les commandes en ligne sont réservées aux agences, gestionnaires et promoteurs. Le lien vers la commande part à l’adresse de votre société. Si vous êtes propriétaire et louez vous-même, écrivez-nous à info@masto.be.

Faut-il créer un compte ?

Non. Vous recevez par email un lien personnel vers votre commande.

Combien coûte un état des lieux ?

Le prix dépend du bien. Pour un devis, écrivez-nous à info@masto.be.

Quand le rapport arrive-t-il ?

Le jour de la visite, en PDF signé, avec les photos datées.

Et si une partie ne peut pas être présente ?

Elle peut signer le rapport à distance.

Où intervenez-vous ?

En Wallonie et à Bruxelles. En cas de doute pour votre commune, écrivez-nous à info@masto.be.

Commander votre prochain état des lieux

Votre email professionnel suffit. Le lien pour commander vous est envoyé par email.

C’est envoyé, vérifiez votre boîte mail.

Si rien n’arrive d’ici quelques minutes, regardez dans les courriers indésirables.

Contact

Email
info@masto.be
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Wallonie et Bruxelles
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